Política de envío
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Dónde enviamos
Actualmente enviamos a Portugal y España.
Coste de envío
El coste de envío, si lo hay, se muestra siempre en el checkout antes de pagar.
Plazo de entrega
El plazo de entrega estimado es de hasta 12 días desde la fecha del pedido. Es una estimación: los transportistas, los días festivos o el mal tiempo pueden causar retrasos ocasionales.
Confirmación y seguimiento del pedido
Después de hacer tu pedido recibes un email de confirmación. Cuando se envía tu pedido, te mandamos otro email con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Dirección de entrega
Comprueba que tu dirección de entrega está completa y es correcta antes de pagar. Si ves un error, escríbenos cuanto antes a torvennwear@gmail.com e intentaremos corregirlo antes de que se envíe el pedido.
Pedidos retrasados o perdidos
Si tu pedido no ha llegado 30 días después de la fecha del pedido, escríbenos con tu número de pedido. Lo comprobaremos con el transportista y, si el paquete se ha perdido, te enviamos un chaleco nuevo o te reembolsamos el importe total, como prefieras.
Dudas
Para cualquier duda sobre envíos, escríbenos a torvennwear@gmail.com.